远程控制软件TeamViewer强迫永久许可证用户购买订阅许可证 不然没法公网连接

知名远程控制软件 TeamViewer 日前发布 13 和 14 版的淘汰计划，简单来说 TeamViewer 13 和 14 版将从 2026 年 10 月 31 日开始逐步淘汰，届时这些版本将逐步无法进行公网连接，除非用户只在局域网环境中使用。

该软件最重要的用途就是跨网进行远程连接和控制，既然只能用于局域网环境中连接那也没有使用的必要，问题在于即便用户购买的是永久许可证也没法继续使用，用户必须重新付费购买基于订阅制的许可证。

说好的永久许可证呢？

TeamViewer 永久许可证的价格非常高 (尤其是商业版本)，但永久许可证的好处是购买后不需要再续费，相较于订阅制许可证，永久许可证在长期使用的情况下更有价格优势，只是没想到 TeamViewer 的操作让人差点闪着腰。

根据该公司的计划，从 10 月 31 日开始 TeamViewer 13/14 版将被逐步淘汰，到时候用户将无法使用跨网 / 公网连接 (这需要依赖 TeamViewer 的服务器)，只能用于本地局域网内部连接和控制。

如果想要继续进行公网连接那用户需要购买基于订阅制的新许可证，实际上 TeamViewer 的这种做法就是强迫购买永久许可证的用户迁移到订阅许可证，这样 TeamViewer 在未来可以获得更高的收益。

TeamViewer 还表示逐步淘汰旧版本可以降低风险，为所有用户提供稳定、安全且面向未来的平台，只不过如果真基于安全淘汰旧版本，那也应该补偿永久许可证用户，比如直接提供免费的永久订阅许可。

这种行为是否侵害消费者权益：

TeamViewer SE 是德国公司，在美国和其他国家也拥有大量的个人和商业客户，这种逼迫用户额外付费从永久许可证迁移到订阅制许可证的做法显然已经侵害消费者的合法权益 (当然使用条款里肯定已经提前写好 TeamViewer 有权对许可证进行变更)。

TeamViewer 倒是在公告里提到永久许可证客户可以获得迁移到订阅制许可证的专属优惠，不过即便如此对用户而言也是要额外花钱的，考虑到 TeamViewer 的官方公告是 4 月 23 日发布的，这时候需要让子弹再飞一会儿，不知道后续是否会有消费者权益保护机构介入调查再进行投诉或起诉。

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