前期工业和信息化部对APP开屏广告乱象进行专项整治,目前多数APP开屏广告关不掉和乱跳转等得到有效遏制。但随后有多款知名软件开始使用摇一摇开屏广告,即无需用户手动点击广告只需要摇晃手机就可以快速触发广告。
该功能是利用手机内部传感器如陀螺仪实现的,问题是用于触发广告的灵敏度由开发商自己设置因此很容易触发。例如用户走路身体有稍微的倾斜都可以触发广告而且还不能后退,想要关闭广告只能关闭APP重新打开再看广告。
调查发现包括知乎、爱奇艺、百度、腾讯视频、酷狗音乐和 WPS 均使用摇一摇广告,为此江苏消保委展开调查。
上图为百度APP广告
侵害用户权益毫无下限:
江苏消费者权益保护委员会日前对此类开屏广告进行调查,调查发现这些开屏广告可能导致消费者被迫观看广告。调查发现诸如百度、喜马拉雅、豆瓣、微博、虎扑、华为音乐、番茄小说等多款热门应用均存在摇一摇开屏广告。
在这种模式下消费者如果不想跳转广告需要维持手部及身体平稳,保持手机在同一水平位置不闭并等待广告关闭。只有在保持平稳广告屏蔽后才能随意变化身体和手部姿势使用手机,否则就极有可能被迫进入广告页面观看广告。
虽然开屏广告也有跳过或关闭按钮,但开发商高灵敏度摇一摇设置极易让消费者在走路、坐车、甚至转身时跳转。
涉及侵害消费者合法权益:
江苏省消费者权益保护委员会调查后称通过摇一摇方式让消费者跳转到广告页面观看广告多数并非消费者的本意。而开发商以误导方式诱使消费者进入广告页面变相强迫消费者观看广告的行为,已涉嫌侵害消费者的自主选择权。
此外软件通过摇一摇实现进入广告调用手机传感器数据,但是该调取是否有必要、是否获得用户授权也存在疑问。最后如未经消费者同意和授权就直接调用手机传感器获取数据,消费者的个人数据安全能否得到保障也令人担忧。
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