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2025
10-29

无印良品因供应商(日本雅虎旗下)遭受勒索攻击导致物流中断 被迫关闭门店


日本零售业巨头无印良品 ( MUJI) 因其物流配送合作伙伴 ASKUL 遭受勒索攻击后导致物流中断,随后无印良品被迫关闭门店开始调查到底有多少系统、库存、物流系统受到影响。

ASKUL 是日本雅虎旗下的大型 B2B 和 B2C 办公用品和物流电子商务公司,该公司在日本当地时间上周日遭到勒索软件攻击,其系统被感染后无法正常运行并影响大量客户的服务。

无印良品采取的措施是在日本关闭所有门店 (其他国家的门店配送系统由其他公司负责因此不受影响),同时网上商店浏览和购物、通过无印良品应用程序查看历史订单和网页内容也全部暂停。

目前无印良品正在检查哪些货物受影响,以确定在攻击发生之前的订单并向客户发送电子邮件通知相关事宜,毕竟现在配送已经暂停,所以用户的订单暂时也无法处理。

至于 ASKUL,该公司称其系系统遭到勒索软件感染而发生故障,目前已经暂停所有订单和发货业务,当前正在调查影响范围,包括检查是否存在个人信息和客户数据泄露,相关产品退货申请、收据邮寄、运送和收集服务等也全部暂停。

在攻击发生前日本最大的啤酒生产商朝日啤酒也遭到勒索软件攻击,这次攻击导致朝日啤酒推迟生产运营和产品发布,发起攻击的是名为 Qilin 的勒索软件团伙,黑客还窃取了部分信息。

但 ASKUL 的勒索软件攻击暂时还不清楚攻击者是谁,到现在没有任何一家勒索软件公开宣称对 ASKUL 的攻击负责,不知道双方是不是在背地里谈论支付多少勒索赎金。

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