团队协作软件Slack变更免费用户政策 聊天记录和文件等仅保留1年

知名团队协作软件 Slack (此前已经被 CRM 软件开发商 Salesforce 收购) 今天发布博客宣布了针对 Slack 免费用户的新政策，基于成本考虑 Slack 的免费用户聊天记录和文件保留时间更改为滚动 1 年。

滚动 1 年指的是所有内容最长期限只保留 1 年，超过 1 年就会删除，举个例子：2024 年 6 月 26 日我与同事发送的消息到 2025 年 6 月 26 日删除，而昨天发布的消息则是在 2025 年 6 月 25 日删除。

也就是说接下来 Slack 免费用户将无法查看 1 年前的消息和文件，因此对于使用免费订阅的中小企业和团队来说，日常需要备份好数据避免被删除。

新政策的实施时间是 2024 年 8 月 26 日起，也就是从当天开始发送的消息和文件只保留 1 年，付费订阅的 Slack 团队和企业仍然维持现有政策，即不会自动删除数据。

下面是关于此次新政策的问答：

问：我的消息和文件历史记录何时会被删除？

答：自 2024 年 8 月 26 日起删除工作区中超过 1 年的所有消息和文件，之后数据一旦超过 1 年就会被持续删除

问：如何避免消息和文件历史记录被删除？

答：用户可以在 2024 年 8 月 26 日之前升级到付费订阅，升级后消息不会被自动删除

问：我的消息和文件被删除后可以恢复吗？

答：一旦消息和文件被删除就没有恢复的可能，即便联系支持人员也无法恢复

问：我可以导出工作区中的数据吗？

答：Slack 免费版订阅亦可导出数据，具体请查看 Slack 导入与导出相关的支持文档

问：设置数据保留 90 天的工作区有变化吗？

答：没有变化，如果用户主动设置只保留 90 天数据，仍然按照 90 天滚动删除

问：我的工作区是 Slack for Charties 订阅的一部分，是否受影响？

答：该订阅也属于免费订阅计划因此受影响，用户可以以折扣方式升级到 Pro、Business + 或 Enterprise Grid 订阅

问：我当前正在免费试用中是否受影响？

答：试用期结束后如果没有升级付费订阅则数据也会被滚动删除

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