关于人工智能对未来工作的影响,人们有许多疑问和担忧。人工智能是由数据构建的。数据来自人类。不幸的是,人类远非完美。在招聘中存在着严重的偏见和障碍。在美国,估计有 4200 万美国人患有残疾,7000 万人没有四年制大学学位,7700 万人有犯罪记录。这意味着,在 1.68 亿平民劳动力中,大多数人都面临着就业障碍。
虽然人工智能有可能助长偏见和不平等,但与此同时,我们也看到了一条充满希望的前进之路。事实上,它也有助于减少招聘中的不平等现象。人们主要担心的是人工智能对工作的影响,这一点可能并不奇怪。Indeed 首席执行官克里斯-海姆斯(Chris Hyams)说:"随着 ChatGPT 在这些所谓的人类智能方面表现出色,一大批认为自己的工作不会受到自动化影响的人开始为生存捏一把汗。"
最近,人工智能的进步令人叹为观止。就在过去几年里,农民利用人工智能防治病虫害;人工智能驱动的大脑植入技术帮助一名瘫痪病人用意念行走;就在上个月,人工智能帮助印度历史性的 "钱德拉雅安3号"(Chandrayaan-3)任务在月球南极安全着陆。
当然,人工智能还能帮助人们找到工作: 在 Indeed,人工智能在求职者与工作岗位的匹配方面取得了非凡的进步。虽然人工智能从一开始就为 Indeed 的职位搜索提供了动力,但现在它正以全新的、令人兴奋的方式为雇主和求职者牵线搭桥。
如今,人工智能在 Indeed 无处不在。当求职者查看招聘信息时,Indeed 会使用数以亿计的薪资数据点来估算该职位的薪资,并帮助求职者查看薪资与其期望值的匹配程度。当雇主发布招聘信息时,同样的人工智能会利用 Indeed 上每个招聘信息和求职者的相关数据,帮助雇主了解可能收到的申请数量,并推荐合适的预算以满足雇主的招聘需求。
现在,当求职者访问 Indeed 时,他们甚至不需要搜索。Indeed 的人工智能推荐系统会为每位求职者提供个性化的最佳匹配信息。求职者非常喜欢这项功能,他们申请人工智能推荐职位的几率比在搜索结果中看到的职位高出 55%。
不过,Indeed不仅仅向求职者推荐匹配的职位。当雇主在 Indeed 上发布招聘信息时,人工智能会在他们看到招聘信息之前自动推荐符合要求的候选人。雇主可以选择最合适的候选人,只需点击一下就能邀请他们申请。
多年来,雇主们常说,招聘中最困难、最耗时的工作就是撰写职位描述。很难找到一个说自己喜欢撰写职位描述的人才专家,甚至很难找到一个对自己撰写的职位描述有信心的人才专家。Indeed 在过去两年里开发并完善了一款人工智能职位描述生成器,它简单而有效。
人工智能则会自动推荐相关要求、执照和技能,只需点击几下即可选择。雇主可以指定薪酬,Indeed的人工智能会将薪酬与本地列表和求职者偏好进行比较,从而推荐有竞争力的薪酬范围。一旦人工智能生成器根据所有这些信息创建了职位描述,雇主就可以使用、编辑甚至重新生成它,以查看更多选项。关键在于,Indeed的人工智能会推荐最有可能吸引求职者的职位描述。这可以将撰写一份典型职位描述的时间从两个小时缩短到五分钟左右。
在此之前,雇主的求职者跟踪系统中一直没有匹配的候选人。有了Indeed推出的这项新功能,人们就可以从自己的求职者跟踪系统(ATS)中申请任何职位,并立即看到同样的人工智能匹配结果。这些功能将在不久的将来发挥更大的作用。当雇主查看每个匹配推荐时,他们可以看到人工智能生成的候选人亮点,这些亮点将总结关键技能和经验的匹配情况以及潜在差距。
一旦雇主找到合适的候选人,他们就可以使用Indeed的人工智能智能信息功能。该功能利用人工智能生成技术,自动为求职者撰写个性化信息,解释他们适合这份工作的原因。雇主可以使用人工智能进一步定制信息,使其更短、更长、更正式或更随意。
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