Shein可能以其时尚的连衣裙、超短泳装和时髦的露背上衣而闻名,但你现在也可以在Shein购买家用电器、宠物用品和渔具。上个月,这家电子商务公司将其市场扩展到服装之外,并推出了家电、电子产品、园艺用品和厨房用具等类别。它的一些产品包括2美元的迷你手持风扇,6.8美元的电钉钻,以及39.99美元的6罐便携式小冰箱。
直到最近,Shein公司一直依赖于通过其按需制造模式采购自己的产品,对其目录和交货时间进行严格控制。但为了增加其产品,该公司借鉴了亚马逊市场的做法,于5月向第三方零售商开放了市场。这样做,它可能会招致更多亚马逊市场所面临的问题,例如假货和版权侵权。长期以来,Shein公司一直以其 "复制品 "而闻名,即看起来与设计师产品非常相似的产品。但有时,这些复制品与原件过于接近。Stussy、Ralph Lauren、Oakley和Dr. Martens等几十个品牌已经起诉了这家快时尚公司,因为他们声称销售的产品侵犯了他们的知识产权。
当球鞋爱好者发现Shein上列出的假冒耐克Air Jordans的价格低于50美元时,该公司迅速删除了这些列表。该公司在之前提供给Insider的一份声明中说:"第三方卖家必须遵守我们的Shein市场政策,并证明他们的产品没有侵犯知识产权。" 另一个快速增长的中国电子商务网站Temu也有这个问题。
由于许多通过电子商务网站运送的包裹都是小型、低价值的订单,政府机构很难监控到底有多少假货进入美国。根据美国海关和边境保护局的数据,90%以上的假货是通过国际和快递邮件查获的。根据美国商会的数据,假货每年给全球经济造成5000亿美元的损失。
亚马逊也面临着同样的问题,因为它成为假货企业容易开店的的一个平台。数以千计的客户投诉详述了他们认为收到假货的经历。2020年,亚马逊成立了假冒犯罪小组,该小组与品牌合作,识别和清除假冒产品。它还进行调查,并将刑事案件移交给执法部门。在某些情况下,亚马逊已经提起了民事诉讼。该公司最近提起了一项联合诉讼,指控一个团伙试图在亚马逊上销售假冒的Therabody按摩设备。
根据亚马逊的年度品牌保护报告,去年,该公司从市场上清除了600多万件假货,并将1300多人移交给美国、英国、欧洲和中国的执法机构。随着公司的发展,Shein可能也会面临相似的问题,并且可能越来越难管理。
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