ChatGPT将成为超级智能的个人工作助理？

目前，ChatGPT的创造者OpenAI对这个聊天机器人有更大的计划：首席执行官Sam Altman私下告诉一些开发者，OpenAI想把它变成一个 "超级智能的工作个人助理"。有了关于个人及其工作场所的内置知识，这样的助理可以执行一些任务，如按照人们的风格起草电子邮件或文件，并提供关于其业务的最新信息。

助理功能可能会使OpenAI与微软（其主要商业伙伴、投资者和云计算供应商）以及其他OpenAI软件客户（如Salesforce）发生冲突。这些公司也希望使用OpenAI的软件来建立人工智能 "协作者"，供人们在工作中使用。但根据奥特曼的评论和其他两位了解该公司计划的人的说法，对OpenAI来说，建立新的ChatGPT能力将是其商业努力的重点。

公司仍然在弄清哪些产品和商业模式将创造最大的价值。据The Information上周报道，为了提高ChatGPT的价值，OpenAI正在考虑开设一种应用商店，其客户可以出售定制版的聊天机器人，帮助其他企业起草营销材料，识别欺诈性交易或建立客户服务聊天机器人。该公司还一直在对赌，计划推出一个新的开源LLM，以跟上Meta Platforms等竞争对手的开源版本。

据人工智能从业者，包括帮助OpenAI客户使用LLM的人说，对于OpenAI来说，创建一个可靠的个人助理需要大量的工作。现在，客户通过网络或移动应用程序访问ChatGPT，它的所有计算都是在云端进行的，特别是通过微软的Azure，它使用成千上万的专用Nvidia服务器芯片为聊天机器人提供动力。但是，为了以更加个性化的方式运作，并像苹果公司的Siri那样快速响应，未来的OpenAI助理软件可能需要部分存储在用户的设备上。据一些人工智能从业者称，这可能需要时间，因为在使人工智能模型足够小而又不牺牲其性能质量方面存在困难。

该公司必须找到一种方法，将ChatGPT的大型软件代码库缩减为较小的部分，并获得用户的许可，在个人数据上训练软件，如个人的电子邮件、联系人和存储在Word和Google Docs等商业应用中的信息。

如果OpenAI开发了一个个人ChatGPT助手，这将引发与微软的另一场竞赛。这两家公司在很大程度上相互依赖，但在向其他企业销售OpenAI的通用版本软件时，却在竞争同一个客户。微软表示，企业通过微软购买OpenAI的软件，增加了安全承诺和功能，比直接从OpenAI那里获得软件更好。

据The Information报道，微软的研究人员多年来一直在研究如何利用OpenAI的LLMs来开发一个更加个性化的人工智能助手。首席财务官艾米-胡德（Amy Hood）最近表示，即使OpenAI单独开发ChatGPT助手，微软与OpenAI的协议也使其能够永久使用这家初创公司的底层LLMs--为ChatGPT提供动力的那种软件。

一些OpenAI客户已经通过在每次使用ChatGPT时向其提供大量信息，使其以更加个性化的方式行事。例如，Salesforce已经预览了由OpenAI驱动的销售软件，可以起草电子邮件给他们的客户。但它依赖于在每次要求聊天机器人起草电子邮件时，在提示中包含有用户的客户名称和他们的产品。同样，微软的OpenAI驱动的365 Copilot可以阅读整个Word文档或电子邮件线程，以总结文本或将其转换为PowerPoint演示文稿。

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