在经历了数周的动荡和裁员之后,Twitter的销售团队在最近几周进行了重组,以更加关注大的广告商和推出新的广告产品,比如最近发布的数字彩纸(digital confetti)。现在,Twitter面临着自埃隆-马斯克接管该公司以来最大的销售考验。超级碗周日,历来是Twitter一年中收入最高的广告日。
在距离超级碗不到两周的时间里,两大广告商百事公司和安海斯-布什英博公司(Anheuser-Busch InBev)已承诺将进行大笔支出。据一位直接知情的人士透露,百事公司已经承诺在超级碗当天花费300多万美元用Twitter接管广告(Twitter的旗舰广告产品),根据The Information查看的一份内部文件。Anheuser-Busch InBev公司已经承诺在收购广告上花费240万美元,其中至少有四次是在大比赛前的几周。
如果这些交易顺利进行,对Twitter的广告业务来说将是一个罕见的积极指标,自10月底马斯克收购Twitter以来,其广告业务一直受到影响。据The Information此前报道,截至1月中旬,Twitter的每日整体收入同比下降了40%,此前第四季度的收入大幅低于收购前的预测值。
有迹象表明,Twitter的广告业务可能开始复苏。就在两周前,Twitter的广告主管西达斯-拉奥(Siddharth Rao)告诉员工,自马斯克收购后,超过500家顶级广告商暂停了支出。然而,周三,Twitter的最高销售和营销主管克里斯-里迪(Chris Riedy)在The Information查看的一封电子邮件中告诉员工,超过一半暂停在Twitter上支出的广告商已经返回。
里迪没有澄清这些广告商是否恢复了马斯克收购前的支出水平,也没有说明恢复支出对Twitter的收入意味着什么。还有一种可能是,广告商最近的任何势头都与超级碗有关,因此,最近广告商对于Twitter的支出增加可能是出于对于超级碗的重视,而不是意味着在比赛结束后依旧会在Twitter继续现有的支出。
Riedy没有对多个评论请求作出回应。Business Insider此前报道说,百威英博正计划在超级碗上投放广告。据一位直接知情者称,过去,超级碗带来的收入是Twitter次高收入日的两倍。据另一位知情人士称,截至两周前,Twitter的广告销售人员仍在努力确保对超级碗的承诺。
Twitter的超级碗广告产品包括完整的Twitter接管广告,当用户打开Twitter时,这些广告会出现在顶部。它还销售一种名为 "覆盖区块 "的广告格式,允许广告商根据年龄、性别和国家等人口统计学特征来定位一部分Twitter用户。
据《The Information》和一位知情人士透露,Twitter正在为这些超级碗广告块向苹果和DraftKings等广告商求购,其售价约为70万美元。根据该文件,百事公司的子公司Frito-Lay正在购买另一个广告区。广告商仍有可能退出他们的超级碗广告交易。例如,百事公司的合同允许该公司在某些情况下随时取消,包括如果Twitter对其政策做出 "重大改变",这些政策旨在保护广告商。百事公司的一名代表没有回应评论请求。据这位直接知情者称,合同还允许百事公司在Twitter针对账户冒名顶替的规则发生重大变化的情况下退出。
今年1月,Twitter开始重组其销售团队,根据Riedy在最近一次销售和市场会议上的评论以及一位熟悉该组织的人士的说法,在最近的裁员之后,该团队目前约有800名员工。Twitter正在建立一个大约40人的旗舰团队,专注于向总部位于美国的顶级品牌销售,包括苹果、谷歌、微软、康卡斯特、亚马逊、威瑞森、三星和耐克。根据一份内部销售文件,这些营销人员每年在Twitter上的花费都超过2000万美元。
销售团队对大型广告商的关注值得注意,因为许多大型广告商在马斯克上任后不久就暂停了他们的广告支出,他们担心马斯克的内容审核方式会增加他们的广告出现在仇恨言论或不良内容旁的可能性。马斯克后来对这些广告商进行了抨击,鼓励他的追随者 "点名批评 "那些不在Twitter上的品牌。
Twitter还推出了几个新的广告产品。从上周开始,它开始允许广告商瞄准特定的搜索关键词,现在它向已注销的用户显示广告。根据The Information看到的通讯,Twitter估计每天约有4000万至6000万用户。
另一个被称为Hashfetti的新产品--品牌标签页上的五彩纸屑状表情符号--旨在吸引高级广告。该产品由路易威登和艺术家草间弥生合作推出,Twitter还在本周的Unpacked产品会议上将Hashfetti卖给了三星。此外,根据内部沟通,派拉蒙影业承诺从3月7日开始花费62.5万美元推广电影《惊声尖叫VI》。
这些销售旨在扭转Twitter不断下滑的收入。尽管进行了裁员和其他成本削减,但销售额下降和新的债务支付义务使该公司处于困难的财务状况。据彭博社报道,推特必须为马斯克购买公司的债务每年支付约12亿美元的利息,第一笔3亿美元的分期付款已于上个月完成。
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