无论好坏,《艾米丽在巴黎》被证明是每个人疫情期间的逃避现实的答案,在Netflix的头28天内就吸引了全球5800万观众的注意。第二第三季发布后,热度仍旧不减,观众们仍然沉迷于大胆的时尚和对营销世界的魅力描绘。
该节目讲述了好战的营销主管艾米丽在巴黎的新生活和她在奢侈品牌营销机构Savoir的角色,她被雇来给这个传统的营销机构提供一个美国观点和社交媒体技能,尽管她不会说法语,也没有奢侈品行业的经验。从自发的社交帖子到合作的品牌活动,艾米丽的努力在几分钟内就在互联网上炸开了锅,几乎没有任何计划,但这种“病毒”效应会在现实中展开吗?
电视vs现实
从现实世界的角度来看,艾米丽的许多方法根本不会产生强大的结果。在前两季中,虽然我们看到艾米丽试图在她的@emilyinparis账户上用Instagram图片和一些标签在巴黎掀起风暴,但我们没有看到她利用Instagram Story或Reels,而这些都是该平台上非常普遍的功能。
虽然艾米丽清楚地掌握了在Instagram上发布信息时真实性和即时性的重要性,但她并没有应用其他关键的社会媒体营销原则,如拥有一致的语气,使用文案来讲述一个故事或正确利用标签。任何社交媒体战略的一个关键因素是尽可能地与用户互动,但我们从来没有看到艾米丽在平台上与粉丝互动或创造有意义的讨论。
有趣的是,最近的研究结果显示,当标签数量从1个增加到30个时,到达率可以增加11%,对于一个拥有2万名粉丝的账户来说,每篇帖子可以增加2.2万个账户。当Instagram允许每篇帖子有30个标签时,选择每篇帖子只有一个标签,这个人物也在减少与她的社群联系和建立信任的机会。
商业目标很重要
“要建立一个品牌,你必须创造有意义的社交媒体参与。”这是艾米丽赋予该机构的第一条箴言,也是她在整个系列中关注的一个问题。
在艾米丽的策略中没有提到关键的成功指标,如印象、追随者或对品牌有意义的后续行动,如转换率和点击率,而Hootsuite在跟踪活动成功时强调这些是重要的指标。艾米丽似乎只专注于社交媒体的参与,似乎缺乏对商业目标的认识,也没有利用这种参与来实现公司更广泛的目标。
该剧的哪些营销宣传活动会在现实世界中奏效
1. Pierre Cadault 和Rimowa行李箱的合作
优点:创造性,一个大胆的、响亮的活动想法,过去曾为她的客户工作过。
不足:没有正式的战略或签署程序,与竞争对手分享产品原型,对客户的了解/关系不佳。
在这个活动创意中,艾米丽提出了与著名设计师Pierre Cadault和行李箱客户Rimowa的合作,建议为了给Rimowa品牌制造“噪音”,他们在行李箱上印上Pierre Cadault的巨大脸部图像,目的是让它看起来很俗气,并发出声明。第二天,印刷好的行李箱就被送到了艾米丽的公寓——考虑到设计时间、印刷和运送的问题,这在现实世界中是不现实的周转时间。
在没有得到Pierre本人的最后同意的情况下,艾米丽在圣特罗佩的旅行中展示了这个新产品,并被另一位高大上的设计师拦住,他立刻被打动了,想和这个箱子合影。艾米丽不仅没有停下来考虑这个设计师是一个直接的竞争对手,而且她在Instagram上发帖之前忽略了对这个人进行任何研究。这个帖子导致了Pierre Cadault的愤怒,因为这个看似友好的设计师是他的“克星”。
现实是?
Solopress的营销主管Glen Eckett评论说:“虽然将一个印刷好的手提箱在第二天交付并非不可能,但通常像这样的活动需要更多的时间,以确保过程顺利进行,成品达到要求。”
此外,在市场营销中,签字程序总是很严格的,在任何活动进行之前,设计样稿、副本和任何额外的材料都需要多个部门的签字。在这个案例中,艾米丽没有得到客户本人的正式批准,而客户的脸是出现在新产品上的。再加上艾米丽在活动中涉及到一个直接的竞争对手,并破坏了她与该机构最大客户之一的关系,可悲的是,在营销界看来,这个活动是失败的。
2. Hasten的床的营销宣传
优点:品牌的创意实体装置,强大的UGC(user-generated content/用户生成内容)社群战略。
不足:没有制作或签署正式的战略文件,没有利用Instagram以外的其他社交平台,没有正确的标签,也没有呼吁采取行动来推动用户与品牌的进一步互动。
为了宣传Hasten床的卓越品质,艾米丽提出了一个实体装置,将客户的床放在巴黎最美丽的地方,从卢浮宫到卢森堡公园。活动创意涉及“利用社交媒体的力量”,要求公众与品牌“共眠”,作为用户生成内容策略的一部分。
以典型的方式,艾米丽为这个活动拍摄了一张放大的自拍照,但没有显示产品或美丽的环境。该帖子没有标题,没有行动呼吁,也没有地理标签,在这种情况下,地理标签可以完美地提醒用户床的位置,以获得进一步的牵引力。该帖子使用#getinbedwithus的标签,也在2分钟内看似获得了108个赞。
现实是?
当涉及到这样一个巨大的物理安装活动时,在实施之前需要大量的规划、准备和地方当局的签署,以确保可能的最佳结果。艾米丽在Instagram上的努力,包括分享另一个单一的图片帖子,也是她没有充分利用该平台的其他功能的一个例子。
例如,Sprout Social的研究表明,与图片相比,视频帖子收到的互动多出21.2%,而艾米丽拥有的所有令人难以置信的巴黎环境和优质产品,一个真正的营销专家不可能不利用这一优势来发布视频,并跨越多个平台,如Facebook和Tiktok。
3.Champere视频挑战
优点:独特的病毒性趋势活动的想法,朗朗上口的口号,鼓励UGC的有力方式。
不足:自发的构思,事先没有关于活动想法的讨论或会议,当活动要执行时才向客户提出想法,只使用Instagram,没有实施风险管理。
艾米丽的营销失误中的重头戏。“你是如何打开盖子的?”活动。在这里,艾米丽试图为香槟客户Champere发起一个病毒式视频活动,鼓励用户在Instagram上分享他们如何“弹出香槟酒塞”。再一次,这个活动的想法不是任何讨论的主题,也没有建立社会战略,没有明确的目标,也没有签署的过程。
现实是?
这个活动再一次体现了艾米丽缺乏规划和缺乏一个有凝聚力的营销战略。麦肯锡指出,每个企业都需要一个全漏斗营销战略来获得成功,该战略结合了传统的品牌建设和绩效(数据驱动)营销。通过采用全漏斗战略,企业可以确保他们与客户相关,对其营销的整体效果形成更丰富、更准确的认识,并在无需使用额外支出的情况下产生更多价值。由于艾米丽对即时性的需求和战略的缺乏,存在着一些附带的风险,包括浪费时间、资源和金钱的可能性。
在与客户拍摄第一段视频之前,艾米丽也没有进行任何风险管理。在现实世界中,任何健康和安全风险都会在拍摄前得到考量,尤其是这是一个旨在通过病毒传播的活动。考虑到病毒性挑战以前的问题历史,如颈部提名挑战和最近的牛奶箱挑战,鼓励年轻人将自己置于危险境地,我们认为艾米丽在首次尝试创建病毒性挑战时会格外小心谨慎。
除了剧内所讲述的营销宣传手段故事,新的一季,艾米丽将为赢得麦当劳在法国推广McBaguette而奋斗。作为一项创新合作的一部分,Netflix将现实生活中的麦当劳活动整合到了《艾米丽在巴黎》的最新系列中。
为了配合该剧,麦当劳正在为该剧的粉丝们举办一场比赛,以赢取在故事情节中出现的Baguette “It Bag”。这家快餐连锁店还在其法国特许经营店创建了一份定制的“艾米丽在巴黎”菜单,将McBaguette与热巧克力和覆盆子马卡龙一起作为餐点供应。
《艾米丽在巴黎》似乎是Netflix广告业务的一个实验场地,此前该剧被用作其第一个预告,来说明预热广告在该服务上会是什么样子的。
以上就是“Emily in Paris中的营销手段在现实生活中真的有效吗?”的详细内容,想要了解更多IT圈内资讯欢迎持续关注编程学习网!
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