中国电商巨头拼多多的新购物应用程序Temu正在美国掀起波澜。
根据分析公司Apptopia的数据,总部位于波士顿的Temu是2022年第四季度美国下载量最大的电子商务App。12月,Temu在美国有900万次下载,超过了亚马逊,后者有420万次下载;Shopify的Shop应用有340万次下载;以及同为中国玩家的Shein,后者有300万次下载。鉴于Temu自9月推出以来只在美国提供下载,它的崛起令人惊讶。这是一个强调闪电交易的市场,通过每小时更新的排名向用户展示最受欢迎的商品。购物者可以找到一些商品,比如一顶3.99美元的男式帽子被购买了1万多次,或者一套售价3.05美元的化妆刷销售了3.6万多次。
除服装类商品外,Temu还销售家居用品、汽车配件、电子产品和乐器等类别。
然而,Temu的主要重点似乎是在时尚方面,立即引起了与Shein的比较。在TikTok上超快的时尚病毒的帮助下,Shein已经在美国找到了立足点。据 Wired 5月报道,Shein平均每天发布6000个新款式。《华尔街日报》最近报道说,Shein正在考虑发展成一个市场模式,除了自己的商品外,还销售其他零售商的商品。
与Shein一样,Temu也拥有大量的产品选择,其App描述声称它每天提供数千种新产品。
但是,Temu的网站设计——利用市场模式宣传各种产品的最低价格——让人不禁想把Temu与Wish进行比较。
Wish的总部在旧金山,但是和Temu一样,它的许多商家都在中国,并直接从那里发货。近年来,Wish一直在努力留住客户,原因包括运输时间长、运输成本高、以及对服务的评价不一。它在2022年第三季度报告的净亏损为1.24亿美元,收入为1.25亿美元。
Apptopia的移动趋势分析师Tara Kirkpatrick说,Temu将不得不避免重复Wish在成长过程中犯下的一些错误。Temu为新用户提供免费送货,并在90天内免费退货;发货时间通常在7到15个工作日之间。
在高通胀和可能出现的经济衰退中,消费者希望削减开支,Temu也随之迅速崛起。
“这就提出了一个问题:是不是因为Wish在人们拥有更多可支配收入的时期之前就开始流行,所以后来就不那么有趣了?难道他们从来没有缩短过他们的运输窗口吗?”Kirkpatrick说。
‘任何新进入者都能坚持下去吗?’
Temu有一定的优势,因为它属于拼多多,拼多多虽然是一家相对年轻的公司,但自2015年推出电商应用以来,在中国取得了成功。拼多多以开创团购模式而闻名,如果多方一起下单,就会通过提供折扣来激励买家。Temu目前不提供团购服务,但其应用商店列表在描述中使用了“组队,降价”的短语,可能预示着它将来会提供团购服务。
拼多多已公开上市,并继续快速增长,报告称2022年第三季度收入增长65%,达到49.9亿美元。截至去年3月,它有超过8.819亿的活跃买家。
Kirkpatrick说,在向美国消费者推销新应用时,Temu可以从拼多多的口碑中获益。该公司还可以利用它从现有拼多多客户那里获得的第一方数据,同时吸引北美地区潜在的Temu新用户。
“他们仍有了解西方消费者行为的障碍,可能会有差异,”Kirkpatrick说,该公司可以看看拼多多以前与澳大利亚购物者的经验,“澳大利亚和美国的消费者在购物偏好方面往往很相似。”
伯恩斯坦分析师在1月9日发表的一份说明中指出,下载量最高的应用程序的排名一直很不稳定。
“从TikTok开始,我们看到在过去的一年里,一波新进入者冲到了下载排行榜的顶端,包括BeReal和现在的Temu,”分析师写道,“也许消费者已经准备好接受新事物,但任何新进入者都能坚持下去吗?”Temu仍然面临来自Shein和亚马逊的激烈竞争。2022年,Shein是全球下载量最大的应用程序,有2.29亿次下载,而亚马逊是美国的顶级应用程序。值得注意的是,拼多多也是全球下载量最高的应用程序,以7900万次下载量排名第七。
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