人们采取行动并改变他们的生活,以及人们决定购买或不接受你提供的产品/服务的核心原因只有两个。因此,了解人类运作的原因、以特定方式思考并根据心理模式做出购买决定至关重要。
人类是感性的决策者神经科学家Antonio Damasio在2012年有一个突破性的发现,表明额叶(大脑中产生情绪的部分)受损的人完全无法做出决定。
他们可以用逻辑性强、循序渐进的方式描述他们“应该”做什么,但他们无法做出简单的决定。例如,他们的午餐应该吃火鸡还是鸡肉。由于没有办法决定,测试对象无法做出结论性的决定。
这告诉我们什么?人类基于情感做出决定,然后用逻辑和理性来“支持”这个决定。
我们遵循2个步骤的决策流程:
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我们基于情感(潜意识)做出决定。
- 我们用逻辑和理性(意识)使我们的决定合理化。
那么,人们采取行动的两个原因是什么?( 或者,在这种情况下,我们讨论的是购买 )
人们购买的重要原因有两个:
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为了避免痛苦
- 为了增加快乐
学习如何在营销中道德地使用痛苦和快乐,将帮助你推动你的受众做出最好的决定。把你提供的产品/服务看作是避免痛苦和增加他们生活中的快乐的一种方式。
如何在市场营销中应用?
如果你在你的潜在客户的头脑中触发了他们潜意识的链接,这将会有所帮助。向他们展示你的产品/服务将如何帮助他们:
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避免痛苦
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收获快乐
而在另一方面,他们能取得什么成就。每当他们走出家门或人们看向他们时,他们会感到自信。
因此,你需要弄清楚你能提供的将如何在你的目标受众中引发这些情感。
你如何在营销中使用它呢?
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增加他们现在所处的痛苦。人们不采取任何行动的原因是,他们很舒服。因此,如果你让他们稍微不舒服,但在道德上自然会有帮助。不要让任何人让他们对自己感到可怕,只是让他们意识到他们所处的痛苦。
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减少他们现在的快乐。让你的受众意识到在他们的生活中可以改善什么。
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增加购买你提供的产品/服务的乐趣。提醒潜在客户所有的好处和与之相关的感受。例如,在减肥或健身行业,他们会感到自信,有更多的精力。你的受众会对去健身房和购物购买他们一直想穿的新衣服感到兴奋。
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减少购买你提供的产品/服务的痛苦。花钱是一种痛苦。你可以提供一些奖励,使受众感觉更可取,更有价值。你也可以提供两个或三个利率的付款计划,而不是一个。
以上就是“营销心理学 | 购物打折季来临,人们购物只有两个原因!”的详细内容,想要了解更多IT圈内资讯欢迎持续关注编程学习网
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