Shopify 裁员10%，后疫情时代电商公司该何去何从

近期，加拿大电商公司Shopify宣布裁员约10%，Shopify 的 CEO Tobi Lutke 声称，裁员是公司在COVID-19 疫情期间迅速扩张的后遗症。谈到迅速扩张的后遗症，不得不提到的是 Shopify 历史上最大的一笔收购，以 21亿美元收购提供两天送货服务的快递公司 Deliverr。这次收购使 Shopify 的团队规模扩大了一倍多，并且 Shopify 使用了 80% 的现金和 20% 的 A 类股票进行融资。

这次Shopify的裁员规模并不小，受影响最严重的是招聘、客服支持和销售这些岗位。CEO Lutke 写道：“我们在公司扩张之前预测，疫情将带来的电商收入将在未来五年甚至十年持续上升。但现在很明显，我们的赌注没有得到回报，”他写道， “我们现在看到，公司扩张所带来的效益仅仅恢复到COVID之前的大致水平。”随着在线购物的蓬勃发展，Shopify曾经是 2020 年和 2021 年最热门的股票之一。由于经济降温和 COVID-19 限制的放宽，Shopify的发展持续低迷。截至周一收盘，Shopify 股价今年已下跌 73%。
Shopify表示，第一季度的销售额和利润远低于他们的预期。在亲眼见证平台新商家数量的下降之后，公司也下调了对今年下半年的业绩预期。“由于Shopify将其产生的所有毛利润再投资回业务，裁员也预示了22财年前景的不乐观，” Shopify的客户报告中这样写道。Shopify今年截至6月30日期间的收入为13.3亿美元，仅比第一季度增长 11%。首席财务官 Amy Shapero 在与分析师的电话会议中表示，Shopify 正在开始和消费者重返实体店、通货膨胀率上升、以及劳动力短缺几大趋势作斗争。

“我们看到平台上的新增商家远不如去年的多，这很大程度上归因于劳动力市场的压缩，”Shapero 告诉分析师， “我们预计劳动力市场将逐步开始放缓。”对于刚因为裁员失去工作的员工，Shopify 将支付至少 16 周的离职金并延长额外福利，其中包括购买笔记本电脑的津贴和临时支付家庭互联网费用等。

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