当遇到问题需要解决时,掌握以事实为基础的分析方法会对你很有帮助。 这里所说的基于事实是什么意思呢? 意思是你通过使用事实和证据来支持你的主张。 这能帮助你做出更好的决策并更有效地解决问题。 在本文中,我们将讨论如何以事实为基础解决问题。
基于事实的分析包含研究和剖析问题,以帮助你确定问题的真正原因,而不是在解决问题的症状上白费功夫。 它还要求你评估潜在的解决方案,以确保实施最有益的解决方案。
可用的分析工具
在没有事先确定问题原因的情况下,你可能会选择仅处理问题产生的症状的解决方案。而问题仍未解决,还浪费了你的时间和资源。
你可以使用以下多种分析方法:
- “五个为什么分析法”是一种非正式且相对简单的方法,用于确定问题的根本原因。
- 你可以使用因果图来帮你确定问题的所有潜在原因。
- “力场分析”是一种用于分析有助于或阻碍问题的潜在解决方案的因素的分析方法。
- “成本效益分析“是确定潜在解决方案或计划的财务回报的工具。你使用多属性分析在一系列不同属性下比较问题的各种解决方案。、
五个为什么分析法五个为什么分析法顾名思义就是问“为什么?” 直到你从症状转移到问题的根本原因为止。通常从对问题的准确陈述开始分析,然后重复该问题,直到找到其原因。 每次提出问题时,都会由前面的答案告知。该方法通常需要五个问题。
人们追求单线查询的可能性是该方法的一个潜在缺点。如果一个问题产生多个答案,你应该逐个问“为什么?” 。此方法的好处是它快速、有效,并且几乎可以在任何情况下使用——从商业到家庭生活。
因果图因果图(也称为鱼骨图)可以帮助你确定问题的主要原因以及寻找解决方案的领域。理想情况下,它是在头脑风暴会议期间使用的。
首先,你写下问题,添加并连线包含潜在原因的类别。然后,你添加与每个类别相关的原因并确定它们对问题的影响。
力场分析你可以使用力场分析通过列出支持或反对它们的因素来评估潜在的解决方案。
你写下当前的情况及其建议的解决方案,然后集思广益会对它产生影响的力量,包括对履行解决方案有帮助的驱动力和阻碍它的约束力。然后,你确定可以加强或消除的力量,以使解决方案发挥作用。
成本效益分析成本效益分析根据财务潜力来评估拟议的行动计划。 通常在提出需要资金的计划或衡量支出的经济收益时,你会用到它。
成本收益分析包括列出计划的所有成本和财务收益,为每个成本和财务收益分配价值,并平衡它们以获得最终数字。 你还可以将总收益数字除以总成本数字,以确定所花费的每个货币单位的回报值。
在某些东西上贴上价格标签不是易事,比如说,这些东西可能只会随着时间的推移而省钱,或者在与计划购买无关的领域省钱。因此,你需要制定出合理的估计值纳入你的分析。
多属性分析多属性分析通常用来根据加权标准评估多个解决方案。这里的标准指的是用于评估解决方案的标准,例如成本和可行性。 当权衡标准时,你需要为每个标准分配一个相对于其他标准的值。例如,你可以得出结论,成本比可行性重要三倍。
该工具类似于成本效益分析,因为它得出了数值结果。 但是,其考虑的不仅仅是钱。它可以在单个图表中包含定量、定性和规范性标准。基于事实的分析对于有效解决问题至关重要,因为它可以确保你找到问题的根本原因并帮助你选择解决该问题的最佳潜在解决方案。五种基于事实的分析工具分别是五个为什么分析、因果图、力场分析、成本效益分析和多属性分析。
以上就是“什么是咨询公司和市场调研公司都在频繁使用的Fact-based Analysis?”的详细内容,想要了解更多IT圈内资讯欢迎持续关注编程学习网
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