Twitter和Shopify联手打造电子商务帝国

Twitter和Shopify本周宣布了一项合作，旨在帮助商家将购物者吸引到他们的网站来完成购买。

在线零售商如果使用Shopify电子商务软件，就可以在Twitter个人资料上一项名为“自动更新”的列表功能中显示多达50种待售商品。Shopify的App Store现在列出了一个Twitter销售渠道应用程序（该应用程序也可以通过Shopify的管理员页面下载）。该平台具有一套电子商务软件工具，商家可以连接他们的Twitter帐户，去使用社交媒体平台的购物管理器。

Twitter和Shopify之间的整合允许商家在Shop Spotlight或Twitter商店中的Twitter个人资料上展示产品，现在在美国的所有商家都可以选择使用Twitter的销售渠道应用程序，并且Twitter的销售渠道应用程序自动与Shopify商家的目录同步，从而无需手动更新产品信息。

Twitter与Shopify的合作，使得去年Shopify的商家客户群从170万增加到200多万，为营销人员提供了另一种支持其电子商务工作的工具。这些营销人员包括在线商家，新的数字原生品牌或传统的品牌，这些品牌正在从实体零售渠道扩展到直接面向消费者的销售渠道。Twitter的用户群去年增长了12%，达到2.147亿，其中包括美国的3750万用户，为营销人员提供了相当大的潜在购物者群体。

随着越来越多的消费者通过社交媒体发现产品并购买它们，渠道的整合是顺应市场的选择。根据Insider Intelligence的估计，美国的社交商务销售额将从去年的366亿美元增加一倍以上，到2025年达到796亿美元。研究人员表示，44%的美国社交媒体用户通过社交渠道进行了购买，千禧一代和Z世代消费者的比例更高。

与Facebook，Instagram，Pinterest，Snapchat和TikTok等竞争对手相比，Twitter在某种程度上是社交商务的后来者，因为这些竞争对手在过去几年中早已扩展了购物功能。亚马逊等在线市场和沃尔玛等零售商正在增加其在线广告销售额，威胁到社交媒体公司的收入增长。

电子商务支持是社交网络为营销人员提供额外服务的一种方式，同时也是让软件能够被消费者更频繁使用的另一个理由。电子商务为社交媒体公司提供了赚取销售佣金和收取交易费用的潜力，尽管Facebook等平台在寻求扩大商家种类时暂时免除了其中一些费用。

虽然社交媒体公司现在与零售商争夺数字广告资金，但他们也在寻找在电子商务方面进行合作的方法。沃尔玛去年在Twitter上举办了第一个直播购物，试图在节假日推动销售。这个半小时的综艺节目在歌手杰森·德鲁洛（Jason Derulo）在洛杉矶的家中举办。除了在其网站上发布视频外，沃尔玛还在YouTube，Facebook，Instagram和TikTok上分发了这些内容，以扩大其潜在的覆盖范围。